Deutschlands Beste...

Datenerhebung

Die Datenerhebung für die Studie „Deutschlands Beste“ erfolgte zweistufig. Im ersten Schritt wurden sämtliche Texte, die vorab definierte Suchbegriffe enthalten, aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst und gespeichert. Das Quellenset umfasst dabei annähernd alle Seiten beziehungsweise Inhalte von Seiten, die folgende Bedingungen erfüllen: eine deutsche („.de“) oder deutschsprachige Domain („.at“ und „.ch“ wurden ausgeschlossen) sowie einen uneingeschränkten Zugang zum Inhalt der Seite. Nicht erfasst wurden Seiten oder Inhalte, die sich beispielsweise hinter einer Bezahlschranke oder in einem zugriffsgeschützten Bereich befinden. Dieser Schritt wurde durchgeführt von Ubermetrics Technologies, Berlin.

Anschließend wurden die Daten in Textfragmente aufgesplittet und in zwei Stufen analysiert: Welche Marke wird erwähnt? Welche Tonalität weist das vorliegende Textfragment auf – positiv, negativ oder neutral? Dieser Schritt wurde durchgeführt von Beck et al. Services, München. Für die Studie konnten knapp 87 Millionen Nennungen zu den 24 000 bekanntesten Marken Deutschlands identifiziert und ihnen zugeordnet werden (von Januar 2019 bis April 2020).

Das Quellenset umfasst dabei Zehntausende Online-Nachrichten sowie mehrere Millionen Social-Media-Adressen. Durchgeführt wurde die Studie vom Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST und dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY.

Auswertung

Zur Berechnung der einzelnen Punkte wurde für jede Marke ein sogenannter Tonalitätssaldo ermittelt. Das ist die Differenz aus positiven und negativen Nennungen, geteilt durch die Gesamtzahl der Nennungen. Dieser so gewonnene Tonalitätssaldo wurde anschließend für die gesamte Branche normiert und zu einem Punktwert verrechnet.

Das beste Unternehmen erhält hierbei 100 Punkte und bildet damit den Vergleichswert für alle anderen Unternehmen dieser Branche. Weniger als 0 Punkte konnten nicht erreicht werden. Unternehmen mit weniger als 20 Nennungen wurden von der Punktevergabe ausgeschlossen.

Auszeichnung

Die Auszeichnung „Deutschlands Beste“ wurde anhand der erreichten Punktzahl im Gesamt-Ranking vergeben. Die Berechnung des Punktwerts erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Der jeweilige Branchensieger erhielt 100 Punkte und setzt damit die Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen innerhalb der Branche. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Marken und Unternehmen, die mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.

Das Prädikat „Deutschland Beste“ erhielten unterm Strich rund 4400 Unternehmen aus über 200 Branchen. Das entspricht etwa 18 Prozent der Grundgesamtheit. Andersherum betrachtet, haben 19 600 Unternehmen und Marken – ein Anteil von rund 82 Prozent – nicht den erforderlichen Schwellenwert von 60 Punkten erreicht.